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香港總部  隸屬天美控股下的四大區域分公司  六個生產制造、設計和研發基地

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抗擊疫情,同舟共濟,天美在行動!

抗擊疫情,同舟共濟,天美在行動!
天美科學儀器售后服務  3天前
一場突如其來的疾病悄然席卷全國,這個春節注定是特殊的,疫情的發展牽動著所有人的心!

      陸續接到多地政府延期復工的通知,但我們考慮到客戶的需求,以“服務至上”的原則,定于2月3日起恢復技術服務支持的運行。對于防疫工作的相關單位,我們提供優先服務和重點支持!

1. 疫情防控期間,客服崗位設專人值班,您可通過微信報修或撥打客服熱線獲取服務,我們將第一時間為您提供非面對面方式的支持;

2. 工程師隨時待命,如需上門服務,我們會提前和您溝通,在保障工程師防護的前提下為您提供相應的現場服務;

3. 儀器的備件和耗材也可以正常訂購,我們將根據不同地區的物流政策發貨。

      在新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發以來,天美中國早已迅速行動,為國家CDC、各省市CDC、軍科院等防疫和研究機構針對冠狀病毒的緊急檢測、消毒工作積極響應,第一時間參與到抗擊疫情的戰斗中。

      春節期間,天美的維修工程師也第一時間行動起來,放棄假期,現場消毒、維護及安裝用戶所需設備。




        同時,天美公司上海的工作人員也放棄休假,為用戶緊急調配、運送急需的生物安全柜、高壓蒸汽滅菌鍋等產品。


圖為 天美公司緊急調配、運送NuAire生物安全柜、Tomy滅菌鍋,及himac離心機

      面對這場突如其來的疫情,天美已經做好一切準備,竭盡全力與廣大抗擊疫情一線的醫療、科研工作者們共同努力,打贏這場戰役!

      天美中國客服熱線:400-810-7898、800-810-7890

 



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